週末を使って、バンコク限定のフリマECサイトを作っています。
2020年6月作成中
完全に一人でです。本業は、商社マンですので、そんなに、ITスキルがあるわけではないです。
どうして、お金にもならない、こんな面倒なことをするのか？というと、
新しいことチャレンジして、今の生活に変化を持たせたいんです。
コロナ自粛で、時間も余しているのもありますが、なんとなく年を重ねて、ズルズルと時間が過ぎていくのが、嫌なんです。詳しくは、前回投稿をご覧くださいませ。
今回、その新しいチャレンジの矛先が、単純に「フリマサイト」となっただけです。ぶっちゃけ、チャレンジは、何でもよかったのです。しかし、やるからには、それなりの結果を出したいというのが本音です。
では、どうして、フリマサイトを作ろうと思いたったのか、経緯をお話ししたいと思います。
■こんな方にオススメ
・自分でWebサービスを作りたい
・ECサイト運営者
・室長の無謀なチャレンジを応援したい
IT関係の方からすると、僕の計画は、浅はかでしょうし、とてつもなくレベルが低いと思います。そこは、温かく見守っていただけましたら嬉しいです。プロの目からみたアドバイスをいただけると幸いです。
目次
インターネット通販の強い思い入れ
僕は、ECサイトには強い思い入れがあります。
今から15年前（2005年）ですが、大学生だった頃、ひょんなことから、アルバイト先である水産加工会社のホームページ制作を任されました。趣味で自分のホームページを、持っていたので、htmlなどは、多少さわれたからです。
当時「ネットで、モノを売る時代が来るぞ」と言われ始めた頃でして、EC業界でいうと、楽天市場に続き、ヤフーが遅れて、ヤフーショッピングを、サービスインしたタイミングでした。
バイト先でも「ネットで食品を販売しよう！」という流れになり、僕は学生でしたが、山口県から、新幹線乗って、ヤフー本社（東京）まで行って、ネットショップ開設の手順を勉強していました。
ITエンジニアの道もあったかも？
タラレバですが、僕に、もう少し先見性があれば、卒業後に、新興ITベンチャーにでも就職して、ITエンジニアとして生きる道もあったと思ってます。
今では、なんちゃって、商社マン（営業職）してますが、自分には合ってないと思ってますし、そもそも、社内で出世できてませんからね。
その後、時が経っても、ECへのチャレンジは諦めきれず。
2016年ミャンマーヤンゴンで、個人輸入 & ECサイトを立ち上げたのですが、失敗しました。
本業との、二足のワラジでは、EC運用に限界がありましたし、勢いとイメージだけで突き進んでた気がします。
当時こだわったのは、楽天などの大手ショッピングモールに頼るのでなく
独自ドメインをとって、Wordpressを使って、ショッピングカート（Welcart）を実装することです。
全部自分でやるので、固定費も手数料もかかりません。このヤンゴンでの失敗の経験があるので、今でも、ある程度、ECサイトを、カスタマイズできるんです。
フリーは止まらない
2009年クリスアンダーソン著書「フリー」は、僕にとって衝撃的でした。
YouTubeだって無料ですし、AmazonのKindleも、無料本をいくつも出してます。広告収入による「無料タクシー」が登場して話題にもなりました。無料化の流れは、これからも加速していくでしょう。
しかし、無料だけだと、企業経営は成り立ちません。どうすればいいのか？
そこで台頭してきたのが、フリーミアム(Freemium)と呼ばれるビジネスモデルです。
基本的なサービスや製品は無料で提供し、さらに高度な機能や特別な機能については料金を課金する仕組み。無料サービスの提供コストが低いWebサービスと親和性が高い。
説明不要だと思いますが、、
100人の無料会員を集めれば、その中から、1人か2人が、課金してでも良いと考えるのです。Webサービスの特徴は、100人、1,000人、1万人と、サービス利用者が増えても、固定費が変わらないので、フリーミアムが成り立ちやすいのです。
近くのパン屋さんや、クリーニング屋など、リアルな店舗では、さすがにこうはなりませんよね。
ネットサービスは1社が総取り
ネットビジネスの恐ろしいのは、勝者が1社総取りとなります。
動画ではYouTube、実名SNSではFacebook、匿名SNSはTwitter、メッセージアプリはLINEと、各領域では、ほぼ1社が独占してしまいますよね。
そう勝者となるためには、必ず「無料」からサービスをスタートさせて、母数である、ユーザー数を獲得しないとなりません。
そして、もし、有料課金しているような、ネットサービスがあったとしても、同領域で、無料が生まれると、ユーザーは、皆そっちに流れてしまい、勝者の入れ替わりが起こります。
サービスは無料が基本
例えば、有料映画サービスのNetflixですが、もしも、無料で同様のサービスを提供する新興企業が現れると（現れないと思いますけど）一気にNetflixは窮地に陥るのです。
ネットサービスの特徴を、まとめますと、
・勝者は１社のみ
・無料でユーザー獲得（フリーミアム）
・無料化によって、下剋上が起こりえる
それらをふまえた上で、勝てる戦略を立てたのです。
戦略① 有料プラットフォームは使わない
今回、僕がやろうとしているのは完全無料サービスです。ユーザー課金は一切しない方針です。
この「完全無料サービス」を実現するためには、楽天市場、ヤフーショッピング、ベース、noteなど、企業が提供するECプラットフォームは使えないのです。
なぜなら、これらのプラットフォームでは、どこかで必ず手数料が発生するからです。出店基本料金無料とうたっていても、決済金額に5%が発生するなどです。
僕自身、プラットフォームへ手数料を払ってまで（自分のお金を使ってまで）無料のWEBサービスを作って、社会貢献したいとは思ってません。
あくまで、僕の労力と知恵だけを、このサービスに突っ込みたいのです。そうすると、おのずと、WordPress(無料オープンソース)と、Welcart(無料ECプラグイン)の組み合わせになるのです。
戦略② 広告も貼らない
次世代のECサイトのビジネスモデルといえば「広告収入」です。
ジモティのような、無料の広告掲示板がありますね。ユーザーからは、直接、課金しない代わりに、サイト内に広告を貼って、広告収入を得るのです。CMを流す、テレビと同じですね。
ジモティは、売買には入らない、あくまで、プラットフォームを提供するだけです。
しかし、ここにも、いくつか問題があります。サイトに広告が多くなり、ユーザーの利便性が悪くなる（見にくくなる）のと、個人売買なので、ユーザー間での商品や金銭トラブルも発生してしまいます。
タイ・バンコクにも、無料掲示板サイトがあるにはありす。モノを売ったり、友達を集めたり、サークルを集めたりと、総合掲示板のような位置付けですね。
東京のIT企業が、全世界の主要都市の「海外に住む日本人向け」に、同様のこの無料掲示板を展開しています。ニッチなところを狙った、素晴らしいビジネスモデルだとは思いますが、
・バンコク向けにサイトが最適化されてない。
・広告が多く、慣れないと使い勝手が悪い。
・フリマ（売買）機能に絞ってない。
と、「フリマ専用サイト」として、狙い撃ちできれば、勝てる要素があると思います。そして、彼らと違うのは「広告収入なし」のモデルなのです。
戦略③ 地域を限定し無料配送
タイ・バンコクに住む日本人の特徴として、駅でいうと3駅区間に密集しているのです。ここまで日本人が密集している海外都市も珍しいのだとか。
プロンポン駅 – トンロー駅 – エカマイ駅
タイに住む日本人は7万人以上おり、そのうち5万人が、このエリアに集中して住んでいるのです。想定顧客は、この5万人です。
我が家も、そのど真ん中のトンロー駅付近に住んでいます。なので、外歩いていると、日本人と会わない人はないぐらい、このエリアは、日本人だらけなのです。
平成29年のタイ国内在留邦人数調査統計
であれば、この3駅付近に、サービスエリアを絞っておけば、配送無料が実現できてしまうのです。僕が、集荷に伺って、配達まですれば、僕の労力だけで済むのです。
なんと送料も全て無料
他の海外都市、例えば、お隣のミャンマー・ヤンゴンでは、これは成り立たないです。日本人が固まって住んでいないからです。バンコクだから成り立つ、配送無料モデルなのです。
そして、集荷も配送も、週末限定とする予定です。平日は、本業で忙しいからです。ここが、ウィークポイントかもしれませんね。
戦略④ 利益を求めていない
繰り返しますが、今回こだわっているのは、完全無料のサービスです。
そこそこのサービスさえ作り込めて、その上「無料」を継続できれば、どんな企業も太刀打ちできないと考えています。なぜなら、企業は利益を求める必要があるからです。
人件費や、事務所の家賃なども、どこかで必要経費が掛かり、それを回収するために、何かしらユーザーに不便を強いているのです。それは、手数料であたり、広告であったりです。
逆説的になりますが、個人のWEBサービスで、他の企業に勝つためには「無料」しかないのです。
ここでいう「勝つ」の定義が難しいのですが、このフリマサービスが拡がって、数千人が利用してくれたら、御の字でしょう。それが当面の目標です。
無料で勝つぞ！
「利益はいらない」と、最初から、決めているのですが、これができるのは、サラリーマンとしての安定収入がある僕だからなのです。特権でしょう。そこを最大限の売りとしたいのです。
室長は何を求めているのか？
視聴者の方には、
という疑問があると思います。
それは、ブラックバス釣り、登山をする人に、なぜ釣った魚をすぐ逃すのですか？なぜ、お金にもならないのに、危険を冒して雪山に登るのですか？という問いに近いんです。
というのが、僕の答えです。
このYouTubeチャンネルも、収益化してない（2020年6月現在）ということは、僕は、自分の労力を使って、無償でコンテンツ作りをしていますよね。
しかし、その結果、コメントいただいたり、イイねをいただくと、自己承認欲が満たされているのです。素直に嬉しいです。もう、ここまでくれば、YouTube投稿も、無料フリマサイトも、もはやビジネスとは呼ばず、趣味やボランティアの世界なのです。
Youtubeもフリマサイトも無収入
あと、この「バンコクフリマサイト」に関して、僕にはリスクがないのです。もし失敗しても、上司に怒られることもなければ、他人に迷惑を掛けることはないのです。逆に、何かしら、経験値は増えるはずですよね。
そんなことより、頭の中で「バンコクフリマサイトはいけそうだ」と、グルグルと考えていて、行動を起こせていない自分に対して、ストレスが溜まっていたのです。
頭の中だけで妄想してるのはオナニーと同じでして、やはりサービスは、世に出して、お披露目して、結果をみてみたいのです。
そう、自分のチャレンジに対しての、一番の熱心な応援者は、僕自身なのです。
どうか、失敗しても笑わないでくださいね。
See you tomorrow.
